REPUTAÇÃO: a âncora das organizações em tempos de redes sociais

  • Anice Bezri PENNINI Mestre em Comunicação Social - Interações Midiáticas - PUC MINAS.
  • Ivone de Lourdes OLIVEIRA Professora doutora do Programa de Pós-graduação da PUC – Minas.
Palavras-chave: Redes sociais. Ruído. Comunicação. Reputação organizacional.

Resumo

O artigo propõe uma reflexão sobre as relações que se dão no contexto organizacional, a partir da utilização das redes sociais na internet. O ruído, interpretado como inerente ao processo comunicativo, encontra na polifonia dessas redes sociais o espaço fértil para ser potencializado. Com o olhar nas perspectivas que se apresentam nesse cenário, este estudo busca contribuir para se pensar as práticas comunicativas das organizações, bem como a importância da reputação organizacional.

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Publicado
10-06-2014
Seção
Tendências do jornalismo em países de língua portuguesa