PUC MINAS, PPGCOM -. Dissertações de 2009 a setembro de 2011. Dispositiva, Belo Horizonte, v. 1, n. 1, p. 44–61, 2011. Disponível em: https://periodicos.pucminas.br/dispositiva/article/view/2818. Acesso em: 13 ago. 2025.