SISTEMA E-SUS NO GERENCIAMENTO DA SAÚDE PÚBLICA MUNICIPAL

Resumo

Diante do cenário pós pandemia, foram necessárias intervenções ágeis e abrangentes, onde as tecnologias digitais desempenharam um papel crucial, proporcionando acesso ampliado a informações e operações eficazes para decisões de saúde, com destaque para o e-SUS na atenção primária. Tendo como problemática: Como o e-SUS, como tecnologia, tem contribuído com a gestão organizacional em uma unidade de estratégia em saúde da Família?  O objetivo geral é estudar a contribuição do e-SUS na gestão organizacional de uma unidade de saúde da Família, a partir da percepção dos seus usuários, por meio de pesquisa qualitativa e quantitativa, utilizando o Método do Estudo de Caso. O tratamento dos dados se dá mediante a análise de conteúdo no que versa os conceitos de Bardin (2016), e as ferramentas aplicadas serão a ferramenta 5W2H e a Matriz SWOT, para análise de cenário no planejamento estratégico da organização. O estudo desenvolveu um modelo gerencial de saúde usando o e-SUS, destacando a adaptação dos servidores, eficiência e aceitação. As potencialidades do sistema influenciam decisões dos gestores. Atualizações frequentes geram desequilíbrio, estresse e resistência no uso do sistema. No âmbito de futuras pesquisas, surge a proposta de aprofundar a investigação sobre as implicações das atualizações contínuas do sistema e-SUS.