Feitosa, W.R. e Botelho, D. 2015. O PAPEL DA EXCITAÇÃO NO ENGAJAMENTO DE DEFENSORES DA MARCA: SUAS REAÇÕES A NOTÍCIAS POSITIVAS E NEGATIVAS NO AMBIENTE VIRTUAL DOI - 10.5752/P.1984-6606.2015v15n40p117. Revista Economia & Gestão. 15, 40 (out. 2015), 117–141. DOI:https://doi.org/10.5752/P.1984-6606.2015v15n40p117.