Macedo, M. Álvaro da S., Barbosa, A. C. T. de A. M., & Cavalcante, G. T. (2009). Desempenho de agências bancárias no Brasil: aplicando análise envoltória de dados (DEA) a indicadores relacionados às perspectivas do BSC DOI 10.5752/P.1984-6606.2009v9n19p65. Revista Economia & Gestão, 9(19), 65–84. https://doi.org/10.5752/P.1984-6606.2009v9n19p65