BOEHE, Dirk. Vantagem competitiva baseada em operações. Revista Economia & Gestão, Belo Horizonte, v. 7, n. 14, p. 165–170, 2008. Disponível em: https://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/22. Acesso em: 25 ago. 2025.