MEURER, Aline Mara; SAMPAIO, Cláudio Hoffmann; PERIN, Marcelo Gattermann. O arrependimento do consumidor em compras on-line. Revista Economia & Gestão, Belo Horizonte, v. 8, n. 17, p. 88–106, 2009. Disponível em: https://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/311. Acesso em: 13 ago. 2025.