DA CONCEIÇÃO, Timóteo Guimarães; MOREIRA, Marina Figueiredo. INOVAÇÃO EM SERVIÇOS DE SOFTWARE: QUAL O PAPEL DOS CLIENTES, DA PESQUISA E DO DESENVOLVIMENTO?. Revista Economia & Gestão, Belo Horizonte, v. 17, n. 46, p. 60–79, 2017. DOI: 10.5752/P.1984-6606.2017v17n46p60. Disponível em: https://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2017v17n46p60. Acesso em: 28 oct. 2025.