Mainardes, Emerson Wagner, e Maria José Domingues. 2011. “Satisfação Com Os serviços Educacionais Em instituições De Ensino Superior De Joinville, SC Satisfaction With Educational Services in Higher Education Institutions of Joinville, SC DOI 10.5752 P.1984-6606.2011v11n25p8”. Revista Economia & Gestão 11 (25). Belo Horizonte:8-33. https://doi.org/10.5752/P.1984-6606.2011v11n25p8.