Meurer, A. M., Sampaio, C. H. e Perin, M. G. (2009) “O arrependimento do consumidor em compras on-line”, Revista Economia & Gestão. Belo Horizonte, 8(17), p. 88–106. Disponível em: https://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/311 (Acessado: 13 agosto 2025).