Pires, Ã?lvaro M. F. (2008) “Análise do serviço de atendimento ao freqüentador de uma organização varejista à luz do marco ético referencial de ética nos negócios proposto por Lozano”, Revista Economia & Gestão. Belo Horizonte, 5(9). Disponível em: https://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/68 (Acessado: 13 agosto 2025).