T. G. Teixeira y M. de F. Bianco, «Métodos e Práticas de Gestão e Organização do Trabalho na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos 10.5752/P.1984-6606.2010v10n23p59», E&G, vol. 10, n.º 23, pp. 59–79, sep. 2010.