Campos, Rita de Cássia Leal, et al. “GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO EM FRANQUIAS DE ESCOLAS DE IDIOMAS”. Revista Economia & Gestão, vol. 18, nº 51, março de 2019, p. 4-22, doi:10.5752/P.1984-6606.2018v18n51p4-22.