Leal, Laura Andrian, et al. “GESTÃO DE PROCESSOS NO ÂMBITO HOSPITALAR: : REVISÃO DE ESCOPO HOSPITAL”. Revista Economia & Gestão, vol. 23, nº 65, novembro de 2023, p. 40-58, doi:10.5752/P.1984-6606.2023v23n65p40-58.