Meurer, Aline Mara, Cláudio Hoffmann Sampaio, e Marcelo Gattermann Perin. “O Arrependimento Do Consumidor Em Compras on-Line”. Revista Economia & Gestão 8, no. 17 (março 3, 2009): 88–106. Acessado agosto 13, 2025. https://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/311.