Fernandes, Alan Gabriel, Renata Pedretti Morais Furtado, y Patrícia Aparecida Ferreira. «APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO AUXÍLIO À FORMULAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NO SETOR PÚBLICO: O CASO DAE UFLA». Revista Economia & Gestão 16, no. 42 (abril 14, 2016): 218–244. Accedido octubre 28, 2025. https://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2016v16n42p218.