Visita aberta em unidades de terapia intensiva de adultos: uma estratégia para humanização do atendimento

Resumo

É importante descrever estratégias de acolhimento aos familiares de pacientes, que vem sendo implementadas em Unidades de Terapia Intensiva de adultos; relatar se existe alguma normatização do Ministério da Saúde relacionada com a permanência de familiares nessas unidades; identificar quais são os direitos dos familiares dos pacientes internados nesse setor; desvendar porque o horário destinado às visitas na maioria dessas unidades é tão restrito e descrever a importância da presença do familiar na recuperação do paciente. Trata-se de uma pesquisa realizada na base da Biblioteca Virtual em Saúde, utilizando cinco estratégias de busca, com os limites: descritor de assunto, faixa etária adulto, publicados de 2007 a 2012, nos idiomas português, inglês e espanhol. Foram selecionados 40 estudos. Estratégias de acolhimento aos familiares proporcionam maior contato com paciente e família, melhoram a adaptação, diminuem sentimentos gerados pela hospitalização, aumentam a confiança e satisfação dos usuários. A melhora da informação, a criação de vínculo com familiares e pacientes e implementação das normatizações do Ministério da Saúde relacionadas com o direito à visita neste setor, são estratégias que vem sendo implementadas. Motivos associados à restrição da presença da família tem sido o fato de profissionais considerarem que os familiares são um obstáculo para o atendimento, a complexidade do setor, tipo de procedimentos realizados e aumento do risco de infecção. Porém, a família ajuda a identificar necessidades do paciente, auxilia na reabilitação e transmite força aos pacientes. É fundamental adotar estratégias de acolhimento à família valorizando sua presença junto ao paciente.