Articulações conceituais entre reputação, marca, imagem e identidade na construção de sentidos
Resumo
O presente estudo busca trabalhar os conceitos de marca, identidade, imagem e reputação, estabelecendo uma articulação entre a Teoria de Comunicação, tomando como preceito basilar os contratos de leitura (Verón, 1985), com a comunicação organizacional, na perspectiva de compreender o entrelaçamento entre o que a organização projeta em seus públicos, o que eles realmente percebem e como se constroem os sentidos a partir dos processos de interação.
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