ORGANIZATIONAL SUPPORT, SOCIAL SUPPORT, AND TURNOVER INTENTION IN BRAZILIANS IT PROFESSIONALS

Resumo

Este artigo investiga a influência que os suportes organizacionais e sociais têm nas intenções de rotatividade de profissionais de tecnologia da informação (TI). Por meio de abordagem quantitativa, a pesquisa adotou as escalas Suporte Organizacional Percebido e Intenção de Rotatividade. Os dados foram submetidos à análise estatística descritiva e correlações bivariadas, sendo que os achados indicaram que a percepção de apoio tem correlação significativa e negativa com a intenção de rotatividade. Quanto mais positiva for a percepção de apoio, menos os profissionais desejam sair da organização. Os dados revelam que Gestão de Desempenho, Políticas de Remuneração e Desenvolvimento, Estilo de Liderança e Apoio Social influenciam negativamente a intenção de rotatividade. Por outro lado, a carga de trabalho tem uma influência positiva. Apesar da intenção de rotatividade ser um fenômeno de múltiplas causas, conclui-se que o suporte organizacional / social e suas dimensões são importantes fatores influenciadores nas decisões de evasão profissional.