ENGAJAMENTO LABORAL

UM ESTUDO COM PROFISSIONAIS TERCEIRIZADOS DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES

  • Sérgio Ronaldo Martins Fundação Getúlio Vargas (EAESP)
  • Anderson de Souza Sant'Anna Fundação Getúlio Vargas (EAESP), São Paulo, São Paulo, Brasil https://orcid.org/0000-0001-6537-6314
  • Daniela Martins Diniz Universidade Federal de São João del-Rei - UFSJ
DOI: https://doi.org/10.5752/P.1984-6606.2024v24n68p41-61
Palavras-chave: Vigor, Dedicação, Absorção, Terceirização, Setor De Telecomunicacão

Resumo

Este estudo tem como objetivo central investigar e mensurar o nível de engajamento no trabalho de técnicos de campo de empresa brasileira do setor de telecomunicações. Adicionalmente, o estudo analisou as diferenças e semelhanças entre os respondentes quanto às variáveis de interesse do estudo e os seus fatores sociodemográficos e profissionais. Participaram do estudo 366 profissionais que atuam no interior de São Paulo e o instrumento utilizado foi a escala UWES 17, devidamente validada no contexto brasileiro. Os resultados obtidos indicam um elevado nível de engajamento, com média de 4,97, o que representa 82,8% da pontuação máxima alcançável. Identifica-se, todavia, a existência de um subgrupo na população (GPD) que apresentou isoladamente um resultado de 3,52, o que é considerado um nível médio de engajamento. Tal subgrupo apresenta uma proporção maior de técnicos com idade entre 20 e 29 anos, solteiros e sem filhos. Os achados validam resultados de outras pesquisas, sugerindo que o nível de engajamento está relacionado com a idade, ou seja, pessoas mais velhas tendem a ter maior nível de engajamento, e que pessoas casadas, separadas ou viúvas têm um nível de engajamento maior que os solteiros.

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Biografia do Autor

Anderson de Souza Sant'Anna, Fundação Getúlio Vargas (EAESP), São Paulo, São Paulo, Brasil
anderson.santanna@fgv.br

Professor Adjunto do Departamento de Administração Geral e Recursos Humanos da FGV EAESP. Professor Visitante na University of Louisiana at Lafayette (USA). Pesquisador do Observatório de Segurança e Defesa da Escola Superior de Guerra (ESG). Head da Cadeira Futuro do Trabalho (WeMe). Brazilian Ambassador at the Management Executive Education Division (Academy of Management). Pós-doutor pelo Programa de Pós-Graduação em Teoria Psicanalítica da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Doutor em Administração, Doutor em Arquitetura e Urbanismo, Mestre em Administração, Especialista em Gestão Estratégica e Graduado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Psicanalista Sócio do Círculo Psicanalítico de Minas Gerais (CPMG). Membro Fundador do Fórum Lusófono de Administração e Gestão (FLAG), Membro Associado do Instituto Sephora de Estudos de Orientação Lacaniana (UFRJ) e da Associação Universitária de Pesquisa em Psicopatologia Fundamental (AUPPF). Pesquisador do Research Center for Work, Health and Organizational Effectiveness - CRITEOS (HEC Montreal), do Núcleo de Estudos Organizacionais, Sociedade e Subjetividade - NOSS (CEFET-MG), do Núcleo de Estudos em Recursos Humanos e Relações de Trabalho - NERHURT (Pucminas), do Grupo de Estudos sobre Universidade Empreendedora (UNIFEMM/EMBRAPA). É também Líder do Tema Liderança: Fundamentos, Abordagens e Desenvolvimento da Divisão de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD), onde atuou como membro do Comitê Científico (2012-2017) e Líder do Tema Liderança (2010-2011). Sua trajetória acadêmica inclui participações no GEP 2003, no INSEAD (França); no PDEC 2006, da HEC Montréal (Canadá); no GCPCL 2009/2010, da Harvard Business School, em Boston (EUA) e Shangai (China), bem como no 2011 MBA Roundtable, na Foster Business School, University of Washington (EUA). Tem como interesses de pesquisa e ensino as áreas de Comportamento Organizacional e Comportamento Humano nas Organizações, atuando, principalmente, nos temas: Gestão de Carreiras e Competências, Liderança, Qualidade de Vida no Trabalho e Estresse Ocupacional.

Daniela Martins Diniz, Universidade Federal de São João del-Rei - UFSJ
Núcleo de Desenvolvimento de Liderança
Publicado
11-11-2024
Edição
v. 24 n. 68 (2024): E&G - MAIO/SET
Seção
Artigos