Técnicas de comunicação terapêutica utilizadas com pacientes com a comunicação verbal prejudicada

Resumen

Objetivos: identificar na literatura técnicas de comunicação terapêutica que possam ser utilizadas por
enfermeiros com pacientes internados em Unidade de Terapia Intensiva de adultos com o diagnóstico de
enfermagem de comunicação verbal prejudicada; descrever como essas técnicas melhoram a qualidade da
assistência prestada pela equipe de enfermagem. Métodos: trata-se de uma pesquisa bibliográfica realizada na
Biblioteca Virtual de Saúde utilizando-se seis estratégias de busca. Foram selecionados treze trabalhos.
Resultados: as técnicas de comunicação terapêutica identificadas na literatura são a cinésica, proxêmica, de
paralinguagem e tacêsica. Alguns métodos alternativos devem ser associados a essas técnicas, tais como o uso
de blocos de papel, letras de alfabeto, louça mágica, sinais com as mãos, sinais com sineta e cartazes de figuras
ou de palavras. Utilizando-se dessas técnicas para a comunicação, o enfermeiro deve propor e implementar
intervenções de enfermagem. Conclusão: a utilização dessas técnicas possibilita uma melhor interação entre
enfermeiros e pacientes o que ajuda o profissional a compreender os sinais emitidos pelos pacientes,
favorecendo um cuidado individualizado e assim, uma assistência de melhor qualidade.