FATORES QUE INTERFEREM NO ABSENTEISMO DE TÉCNICOS DE ENFERMAGEM EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO HOSPITALAR
DOI:
https://doi.org/10.5752/P.2236-0603.2019v9n18p57-70Palavras-chave:
Absenteísmo. Enfermagem. Pronto Atendimento.Resumo
Objetivo: Objetiva-se compreender os fatores que influenciam no absenteísmo na Unidade de Pronto Atendimento. Métodos: Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa. A coleta dos dados foi realizada com os técnicos de enfermagem de uma Instituição Hospitalar de grande porte de Belo Horizonte/MG. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa das Instituições participantes, CAAE: nº 62514216.4.0000.5137. Utilizou-se do referencial teórico proposto por Minayo para análise das entrevistas. Resultados: Após a transcrição das entrevistas, organização e análise dos dados, foram construídas três categorias de análise, sendo elas: fatores que contribuem para o absenteísmo na Enfermagem; consequências do absenteísmo e estratégias utilizadas para redução do absenteísmo. Entre as consequências levantadas no estudo, prevaleceram a sobrecarga e o estresse, que afetam a qualidade de vida do profissional, comprometendo o seu desempenho no cuidado com o paciente e, em particular, a sua própria saúde, além de contribuir para o aumento do absenteísmo dos profissionais. Considerações finais: Feitas essas considerações, será possível traçar estratégias e mecanismos capazes de minimizar as causas e os reflexos do absenteísmo, visando à melhoria da prestação dos serviços de saúde ofertados pela Unidade de Pronto Atendimento e nos serviços executados pelos profissionais de Enfermagem.
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