Sessão nostalgia

estratégias das relações públicas no contexto das novas formas de comunicação

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5752/P.2237-9967.2026v15e37654

Palavras-chave:

Relações Públicas, Nostalgia, Comunicação, Memória, Reputação

Resumo

As tecnologias digitais redefiniram a relação entre marcas e públicos, tornando a comunicação mais acelerada, interativa e descentralizada. Nesse ambiente marcado pelo excesso informacional e pela efemeridade dos conteúdos, bem como por novas mediações tecnológicas, incluindo o uso de inteligência artificial e fenômenos como o “nowstalgia”, entendido como a nostalgia do presente, as organizações precisam adaptar suas estratégias comunicacionais. A nostalgia emerge como um recurso capaz de gerar conexão afetiva, pertencimento e engajamento. Este estudo, caracterizado por uma perspectiva qualitativa e uso de 11 casos escolhidos intencionalmente, analisa o uso da nostalgia nas Relações Públicas contemporâneas e seu impacto na construção de vínculos, fidelização de públicos e reputação institucional. A partir de abordagem qualitativa, com revisão teórica e análise de casos, discutem-se quatro categorias de nostalgia (estética, narrativa, emocional e artificial) como recursos simbólico e estratégico na comunicação organizacional.

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Biografia do Autor

Pâmela Rodrigues Santos, Universidade de São Paulo

Pamela Rodrigues Santos é formada em Relações Públicas pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP). Atua no campo da comunicação, com pesquisas voltadas à cultura, estratégias de marca e estudos sobre nostalgia e memória, analisando como esses elementos se articulam nos processos comunicacionais contemporâneos.

Carolina Frazon Terra, Universidade de São Paulo

Professora e pesquisadora pela Universidade de São Paulo. Relações-públicas, graduada pela Universidade Estadual Paulista (UNESP), mestre e doutora em Ciências da Comunicação pela USP, com estágio pós-doutoral pela mesma Universidade. Líder do grupo de pesquisa INFLUCOM e membro do COM+, ambos da ECA-USP. Já atuou em empresas como FIAT, Vivo, MercadoLivre, Agência Ideal, Garoto e Nestlé. Possui, ainda, uma consultoria de mídias sociais e RP Digitais. Autora dos livros: Quebrando o tabu: política, religião e futebol sob a ótica da influência (2025); Washing Mania: glossário de termos sobre práticas de washing (2025); Glossário de crise: uma perspectiva comunicacional (2025); De funcionários a influenciadores: por que ter programas de funcionários-influencers vale a pena (2025); Tópicos avançados em comunicação (2025); Tendências em comunicação organizacional: influências e inteligência artificial (2024); Insights para a comunicação organizacional (2024); Byung-Chul Han e a Hipercomunicação (2023); Marcas Influenciadoras Digitais (2021); Comunicação organizacional: práticas, desafios e perspectivas digitais (2021); Mídias Sociais e Agora (2011); e Blogs Corporativos (2012). Lattes: http://lattes.cnpq.br/4409094765322922. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/carolinaterra/.

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Publicado

07-10-2026

Como Citar

SANTOS, Pâmela Rodrigues; TERRA, Carolina Frazon. Sessão nostalgia: estratégias das relações públicas no contexto das novas formas de comunicação. Dispositiva, Belo Horizonte, v. 15, p. e37654, 2026. DOI: 10.5752/P.2237-9967.2026v15e37654. Disponível em: https://periodicos.pucminas.br/dispositiva/article/view/37654. Acesso em: 15 out. 2026.

Edição

v. 15 (2026): Tema Livre e Dossiê temático: Nostalgia(s) nas mídias

Seção

Dossiê Nostalgia(s) nas mídias

Licença

Copyright (c) 2026 Pâmela Rodrigues Santos, Carolina Frazon Terra

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