Between representation and experience

the challenges of diversity in advertising agencies

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5752/P.2237-9967.2025v14n25e34116

Keywords:

Advertising, diversity, LGBTQIA+, inclusion

Abstract

This article explores the intricate relationship between advertising and diversity, highlighting the persistente tensions between media representations of inclusion and the lived experiences of LGBTQIA+ professionals within advertising agencies. Drawing from a documentary analysis of anonymous testimonials collected in the "Planilha das Agencias" of 2023, we employed a qualitative approach, using categorical content analysis to examine the data. The findings reveal that, while advertising has made progress in representing diversity, significant challenges remain within the agencies themselves, where inclusive policies do not always translate into consistent or effective organizational practices.

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Author Biography

Dôuglas Aparecido, Universidade Federal de Minas Gerais

Trabalha como Professor Adjunto na graduação em Relações Públicas da Universidade Federal de Minas Gerais e como Professor Colaborador no Programa de Pós-graduação em Comunicação Social da Universidade Federal de Mato Grosso. Doutor em Comunicação Social na Universidade Federal de Minas Gerais. Mestre em Comunicação Social - Interações Midiáticas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2017) com período de intercâmbio na Ural Federal University (UrFU - Ecaterimburgo - Rússia) para cursar disciplinas no Departamento de Comunicação de Marketing e Branding. Especialista em Gestão de Marcas e Identidade Corporativa pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2013) e bacharel em Comunicação Social (Gestão da Comunicação Integrada) - Habilitado em Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2009). Membro do GRIS - Grupo de Imagem e Sociabilidade (UFMG) e Midiáticus - Grupo de Pesquisa em Mídia, Política e Democracia (UFMT). Vencedor do Prêmio ABRAPCORP de Dissertações em 2017. Autor dos livros "O jornal que subiu as escadas: estratégias e representações na Comunicação Interna" (2021) e "Como é trabalhar em uma agência de publicidade?" (2024) .

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Capa da revista dispositiva.

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Published

2025-04-11

How to Cite

DÔUGLAS APARECIDO. Between representation and experience: the challenges of diversity in advertising agencies. Dispositiva, Belo Horizonte, v. 14, p. e34116, 2025. DOI: 10.5752/P.2237-9967.2025v14n25e34116. Disponível em: https://periodicos.pucminas.br/dispositiva/article/view/34116. Acesso em: 4 oct. 2025.

Issue

Vol. 14 (2025): Free Theme and Special Issue: Dramaturgies on/from the stage: arts, bodies, and communication

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